1. Introdução
A Vitryo ("nós", "nosso") valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de inteligência artificial para moda e e-commerce.
Ao utilizar a Vitryo, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, celular e senha;
- Dados de perfil do Google: nome, e-mail e foto de perfil (quando utilizado Login com Google);
- Imagens: fotos de produtos e modelos que você carrega para processamento por IA;
- Dados de pagamento: processados por meio de provedores terceiros de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de uso: ferramentas utilizadas, frequência de uso, consumo de tokens;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas;
- Cookies: utilizamos cookies essenciais para funcionamento da sessão e autenticação.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer o serviço: processar suas imagens com IA, gerenciar sua conta e tokens;
- Autenticação: verificar sua identidade e proteger o acesso à sua conta;
- Comunicação: enviar e-mails transacionais (verificação, recibos, atualizações de serviço);
- Melhorias: analisar padrões de uso para melhorar nossas ferramentas e experiência do usuário;
- Segurança: detectar e prevenir atividades fraudulentas ou abusivas;
- Obrigações legais: cumprir exigências legais e regulatórias.
4. Processamento de Imagens por IA
As imagens que você carrega são processadas por serviços de inteligência artificial de terceiros (como Google Gemini e outros provedores de IA). Ao utilizar a Plataforma:
- Suas imagens são enviadas temporariamente para APIs de IA para processamento;
- As imagens processadas são armazenadas em sua conta para acesso posterior;
- Não utilizamos suas imagens para treinar modelos de IA próprios ou de terceiros;
- Não compartilhamos suas imagens com outros usuários.
5. Login com Google (OAuth)
Ao utilizar o recurso "Entrar com Google", acessamos apenas:
- Seu nome e endereço de e-mail associado à conta Google;
- Sua foto de perfil (quando disponível).
Não acessamos seus contatos, agenda, arquivos do Google Drive ou qualquer outro dado do Google. A permissão pode ser revogada a qualquer momento nas configurações de sua conta Google em myaccount.google.com/permissions.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de IA: para processamento de imagens (Google, provedores de modelos de IA);
- Provedores de pagamento: para processamento de transações financeiras;
- Provedores de hospedagem: para armazenamento e entrega do serviço;
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/SSL);
- Senhas armazenadas com hash criptográfico;
- Acesso restrito a dados pessoais apenas a pessoal autorizado;
- Backups regulares para prevenção de perda de dados.
Seus dados são armazenados em servidores no Brasil, em conformidade com a LGPD.
8. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você;
- Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
- Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro serviço;
- Revogação do consentimento: revogar a autorização para processamento de dados a qualquer momento;
- Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vitryo.com.br.
9. Retenção de Dados
- Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa;
- Imagens: mantidas enquanto associadas à sua conta; excluídas após solicitação de exclusão de conta;
- Logs de acesso: mantidos por até 6 meses para fins de segurança;
- Dados financeiros: mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal brasileira.
10. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para:
- Manter sua sessão autenticada;
- Proteger contra ataques CSRF;
- Memorizar preferências de interface.
Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados:
